Förläng ditt pass
Ändra resedatum
Du har köpt ditt Istanbul E-pass och ställt in dina resdatum. Du bestämde dig då för att ändra dina datum. Istanbul E-pass kan användas i två år från inköpsdatum. Det enda villkoret är att passet inte är aktiverat; om någon reservation görs avbokas den före turnédatumet.
Om du redan har ställt in användningsdatumet för passet måste du kontakta Istanbul E-pass kundsupportteam för att återställa ditt startdatum. Du måste informera laget innan det fastställda datumet på passet.
Ändra valideringen av passet
Istanbul E-pass erbjuder alternativ för 2, 3, 5 och 7 dagar. Till exempel, du köper 2 dagar och vill förlänga 5 dagar eller köpa 7 dagar och ändra det till 3 dagar. För förlängning kan du kontakta kundsupportteamet. Teamet kommer att dela betalningslänken. Efter din betalning kommer dina passvalideringsdagar att ändras av teamet.
Om du vill minska dina valideringsdagar kan du kontakta kundsupportteamet. Teamet kommer att kontrollera ditt pass och återbetala beloppet om du använder färre dagar än du köper. Observera att utgångna pass inte kan ändras. Godkända dagar räknas endast som på varandra följande dagar. Till exempel köper du 3 dagars pass och använder det på måndag och onsdag, vilket betyder att det har använts 3 dagar.